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代引手数料無料、送料一律420円、後払いOK

ＦＡＱ -よくある質問-

SKポイントを移行するには？

カタログ販売のSK会員の方で､オフィシャルサイトショップにポイントを移行したい方は､コチラよりお申し出下さい。

SK会員の住所､氏名､TELを記載の上､送信してください。本人確認が完了しましたら､ポイントの移行をいたします。
ポイント移行のお問合わせはメールのみでの受付になりますのでご注意ください。
SK会員ポイント［1］＝当サイトショップポイント［25］で計算いたします。
オフィシャルサイトショップのポイントをSK会員ポイントへの移行は受け付けておりませんのでご了承下さい。

3Pショーツを3枚カートに入れても￥525のままです

ショッピングカートでは値引き表示をしておりません。ご購入手続き時、「ご注文内容の確認」画面内で「セット割引」として値引額を表示しておりますので、そちらでご確認ください。

注文したのに､なかなか商品が届きません

現在､ご注文が殺到しておりまして､ご注文受付から出荷まで7〜15営業日前後のお時間を頂戴しております｡
お急ぎのところ､処理が大変遅くなりご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません｡
先のご注文より順に処理させて頂いておりますので､何卒ご容赦の程お願いいたします｡

商品を追加で注文したい！

追加ご希望の場合､大変申し訳ございませんがもう一度サイトからのご注文をお願い致します｡
お手数ですがよろしくお願いします｡

問い合わせの返信や連絡メールが届きません。

パソコンの場合は"スパム扱い"や"自動フィルタリング"などの設定により、返信させていただいたメールが届かない場合がございます。
また、モバイルの場合でも"迷惑メール"や"受取拒否"の設定になっている場合があり、届かない場合がございます。
お問い合わせ後、３日以内に連絡が来ない場合は大変お手数ですがお電話にてご連絡いただけますでしょうか。
フリーダイヤル：0120-00-6631

商品の注文が完了したのに､ポイントが増えないのはなぜですか？

ポイントの発生は注文完了後､約２週間でポイントが付与されます｡
注文時にはポイントは発生いたしません｡
またポイントを利用されキャンセルされた場合も当店担当者がキャンセル処理をした時点でそのポイントはお返しいたします｡
続けて注文を行われた状態では最初の注文で取得したものは完了処理を行わない限り､次の注文時には付与されません｡

送料はかかりますか？

送料は一律¥420となっております｡

ラッピングはできますか？

可能です。商品購入手続きの際にラッピングを選択する画面がございますのでご希望のラッピング方法をお選びください。
手数料：ラッピング1個につき105円となります。
ラッピング方法：「まとめて1つにラッピング」「ラッピングしたい商品を選んで個別にラッピング」が可能です。

ブラとセットのショーツサイズの変更できますか？

大変申し訳ございませんが、ペアショーツの変更は現在お受けしておりません。

ブラとセットのショーツデザイン(Tバックショーツ、ヒップハングショーツ、ひもショーツ等)は変更できますか？

ブラ＆ショーツ商品のペアショーツの変更はお受けしております。ショーツデザインをご変更の際はブラ＆ショーツのみでご注文いただき、『備考』欄にショーツ組替えの詳細をお書き添えください。
ただし、下記の場合は変更のお応えはできません。
・セール価格商品
・ブラ＆ショーツ2枚の3点セット
なお、在庫状況によりましては、組替えのご要望にお応え出来ない場合もございます。その際にはメールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。

電話番号､メールアドレスが変わりました｡変更はどうすればいいですか？