LINEによるお問い合わせ受付はじめました

いつでもどこでも手軽にLINEでお問い合わせできるようになりました!
些細な疑問でもカスタマーサポート担当が回答いたします!

支払い方法を変更できますか? 商品到着日を変更できますか? サイズは交換できますか? などなど!些細な疑問でもお気軽にお問い合わせください!

友だち追加方法

「aimerfeel」を友だちに追加して問い合わせが可能に!

QRコード読み取り
QRコード読み取り(「aimerfeel」を友だちに追加用)
or
LINE IDで検索
LINE ID
info-aimerfeel
で検索!
受付時間と回答時間
受付時間:24時間365日
当社からの回答時間:10:00〜17:00 月〜金(祝日を除く)
※年末年始および当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止いたします。

お問合わせの流れ How to contact

チャットで問い合わせ

本サービスの利用には、事前にお使いの端末にLINEアプリのインストールが必要です。
こちらよりLINEアプリをインストールしてください。
LINEアプリをインストール App StoreLINEアプリをインストール Google play ANDROIDアプリ
STEP 01
LINEを開き「友だち追加」を選択してください。
STEP 01 LINEを開き「友だち追加」を選択してください。
矢印
STEP 02
QRコードを読み取り or ID検索から「info-aimerfeel」と入力してください。
STEP 02 QRコードを読み取り or ID検索から「info-aimerfeel」と入力してください。 ID検索から「info-aimerfeel」と入力 QRコード読み取り
矢印
STEP 03
LINEを開き「友だち追加」を選択してください。
STEP 03 LINEを開き「友だち追加」を選択してください。
矢印
STEP 04
QRコードを読み取り or ID検索から「info-aimerfeel」と入力してください。
STEP 04 QRコードを読み取り or ID検索から「info-aimerfeel」と入力してください。

LINE無料電話で問い合わせ

STEP 01
上記の手順でaimerfeelを「友だち追加」した後、右上の電話アイコンをタップし、無料通話ボタンをタップしてください。
STEP 01 上記の手順でaimerfeelを「友だち追加」した後、右上の電話アイコンをタップし、無料通話ボタンをタップしてください。
STEP 02
問い合わせ内容をカスタマーサポート担当にお伝えください。注文などのお問い合わせについては、ご注文状況をお調べしますので「お名前」、「注文ID」を控えてお手元にご用意ください。
STEP 02 問い合わせ内容をカスタマーサポート担当にお伝えください。注文などのお問い合わせについては、ご注文状況をお調べしますので「お名前」、「注文ID」を控えてお手元にご用意ください。

ご利用に際しての注意事項

  • ●利用者個人に関する情報のご入力はお控えください。
  • ●お客さまがLINEでご登録しているニックネームでのお問い合わせとなります。
  • ●当社とお客さまの一対一でのコミュニケーションとなりますので、第三者にお問い合わせ内容が公開されることは一切ございません。
  • ●受付時間と回答時間
    <受付時間>
    24時間365日
    <当社からの回答時間>
    10:00〜17:00 月〜金(祝日を除く)
    ※年末年始および当社が定める休業日は、当社からの回答を終日休止いたします。
  • ●サービスの停止
    当社がお客さまの行為が不適切と判断した場合は、「友だち」をブロックし、サービスのご利用を停止させていただく場合がございます。

Information

お支払いについて 詳しくはコチラ
支払い方法は4つ。
各種クレジットカード、代引き、dケータイ払いプラス(※ただし、スマートフォンのみ)、後払い(セブンイレブン、ローソンほか全国大手コンビニで後払いできます)からお選びいただけます。
返品交換について 詳しくはコチラ
商品到着後10日以内でお受けいたします。また、返品交換は1回のご注文につき1度までとさせていただきます。
返品・交換が出来ない場合もございますので詳細をご確認ください。
なお、返品・交換をご希望の場合、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送について 詳しくはコチラ
送料:全国一律 税込500円/税込5,400円以上購入で全品送料無料
代引き手数料:一律108円

・佐川急便、ヤマト運送(お選びいただけません)
・お届けはご注文承り後、通常5日前後でお届けいたします。
実店舗情報
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