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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

ソックコウベ株式会社 (以下「当社」と言います)は、個人情報(氏名、住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことをさし、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。)の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様、採用・募集活動応募者様、従業員等の個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。

1.当社は、個人情報を適切に取得します。
2.当社は、利用目的を事前にお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
3.当社は、取得した個人情報を安全に管理するために必要、かつ適切な措置を講じます。
4.当社は、所定の場合を除き、個人情報を第三者に提供、または開示しません。
5.当社は、ご本人様から個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等について担当窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。

個人情報の取り扱いについて

当社は、お客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払っております。当社における個人情報の取扱いについての考え方を以下に記載します。

●個人情報の利用について
当社が取得する個人情報は、下記の分類にてそれぞれの目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。

【会員登録されるお客様、又は会員登録されたお客様】から取得する個人情報
  • 当社の商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、メールマガジンの送付、関連するアフターサービス、新商品・キャンペーンに関する情報をお知らせするため
  • 当社の通信販売および店頭販売に関する事業活動、アンケート調査、その他商品に関するお得な情報をお届けするため
  • 当社で実施するキャンペーン等でプレゼント商品等をお届けするため
  • 当社のマーケティングおよび販売促進の活動として、商品開発・広告宣伝の検討、ブランドイメージの調査・市場調査と比較に使用するため
  • 当社に登録されたご住所以外へ当社商品のお届けを希望された場合は、商品のお届けやお届時期の連絡および商品に不具合等が発生した場合にお客様もしくはお届け先に連絡し対応するため
  • 当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
  • 閲覧履歴や購買履歴等を分析し、趣味趣向に応じた商品、サービスに関する広告配信やサービスに関する広告配信やマーケティング等の施策立案のため
【アプリケーションソフト】で取得する個人情報
  • アプリ内のログインのため
  • 機種変更時にデータの引継ぎ設定を実施するため
【スマートフォン等】より取得する端末情報
  • PUSH通知のため(商品やストア、及びその他のお客様に関連する情報提供)
  • 統計調査およびデータ分析のため
【お問い合わせ】で取得する個人情報
  • お客様からのご意見やお問い合せに対する回答等の対応のため
【採用応募者様】から取得する個人情報
  • 採用選考のため
  • ご本人様への諸連絡のため
【従業員】に関する個人情報について
  • 従業員への業務連絡等
  • 従業員への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
  • 従業員の健康管理
●個人情報の取得について
当社では次のような場合にお客様の個人情報をお聞きします。
  • 商品を購入される場合
  • お問い合わせをいただく場合
  • 会員制サービスにご登録いただく場合
  • 各種キャンペーン等にお申し込みいただく場合
  • アンケート調査等にお答えいただく場合
お客様はご自身の個人情報を明らかにすることなく当社Webサイトをご利用いただけますが、一部のページへのアクセス及び一部のサービスをご利用できない場合がございますのでご了承ください。
●Webサイト・アプリケーションソフトにおいて情報の投稿・応募をする方に関する個人情報及び情報について
当社では商品に対しての投稿情報などにおいて取得する情報について下記のように考えます。
  • 商品に対しての投稿情報等において取得する情報は,第三者が有する著作権等の権利を侵害しないものに限ります。
  • 1)にて取得した情報を使用したことによって他人の権利を侵害し,それを理由に当社が損害を被った場合には,当社に対して投稿者はその損害を填補することとなります。
  • 投稿内容の著作権、管理権その他の権利(著作権法第27条、第28条の権利を含みます)は、当社に帰属します。
  • 当社が投稿内容の一部を修正・削除の上、Webサイトに掲載するなど、利用する権利は当社に帰属します。又、利用しない場合もあります。
  • 当社が投稿内容を複製、改変、掲示、公衆送信、転載および第三者に利用許諾することがあります。
  • 当社が行う前2項について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを了承したこととします。
●個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起こらないよう適切な安全管理措置を実施し、厳正に管理します。
●個人情報の第三者への提供について
当社は、次の場合を除き、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。
  • ご本人様の同意がある場合
  • 法令により提供を求められた場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部、または一部を第三者に委託する場合
  • 合併・その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  • 法令等により認められている場合生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人様のご同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
●個人情報の取扱いの委託
当社がお客様から収集させていただきました個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、取り扱いを委託する場合があります。
●匿名情報の取扱について
当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施します。
● 個人情報の開示、苦情及び相談について
お客様は当社が管理しているお客様の個人情報に対して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という。)を求めることができます。個人情報の開示などを希望される場合は、メールアドレス、生年月日などいくつかの項目をお尋ねした後、ご本人である事が確認された場合にのみ開示・訂正・削除を行います。また、その他お客様の個人情報に関するお問い合わせ、ご意見およびご相談に関しては、下記の「問い合わせ窓口」まで連絡ください。
●取得・利用する情報について
当社は、Cookie等の属性情報(IPアドレス、識別子、位置情報など)より収集されたwebの閲覧履歴・行動履歴及びその分析結果を、当社ウエブサイトの利用状況の把握及びサービスの企画・向上のための集計・分析、広告・宣伝・マーケティング・プロモーションのために用い、それ以外に利用することはありません。
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※クッキー(Cookie)とは
Cookieは、弊社サイトの運用に関連するサーバからお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のデバイス(コンピューター又はモバイルデバイスなど)に記録されます。
ただし、記録される情報には、お客様のご氏名、ご住所、電話番号など個人を特定する情報は含まれていません。
また、お客様のデバイスに直接的な悪影響を及ぼすことはありません。
当社ウエブサイトでは、各ページのアクセス状況を把握するため、Cookieを使用しています。 お客様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することも可能ですが、拒否された場合は、一部のサービスが受けられない場合があることをご了承下さい。

運営会社:ソックコウベ株式会社
店舗名:エメフィール公式通販サイト
問い合わせ窓口:
customer@aimerfeel.jp
〒658-0032
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート5F
ソックコウベ株式会社
個人情報保護対策係

【改定:2024年11月14日】