予約商品を注文しましたが、キャンセルもしくは注文内容の変更がしたいです。

申し訳ございません。予約商品はキャンセル、ご注文内容の変更ができません。
ご購入の際は、サイズ・個数等ご確認の上、ご購入くださいませ。

※ご注文後、30分以内であればマイページの『購入履歴』にて、ご自身でキャンセルが可能です。以降はキャンセル不可となりますので、ご了承ください。

予約商品と通常商品は一緒に購入できますか？

一緒に購入する事は出来ません。予約商品と通常商品を分けてご購入をお願いいたします。
また他の予約商品も一緒に購入する事は出来ませんので、ご注意ください。

予約商品と通常商品を一緒に送ってほしいです

申し訳ございません。別々の発送となります。

予約商品と通常商品を一緒のカートに入れてしまいました

カート内で各商品の削除が可能です。削除方法は下記をご確認ください。

▼スマホサイトの場合

▼パソコンサイトの場合

予約商品のラッピングをお願いしたいです

申し訳ございません。予約商品はラッピング対象外となります。

店舗でも予約は出来ますか？

申し訳ございません。実店舗では予約販売を実施しておりません。

予約商品のポイントはいつ頃付与されますか？

ポイントは商品の発送から約2週間後に付与されます。

予約商品の購入に、後払いは出来ますか？

申し訳ございません。後払いはご利用いただけません。

予約商品の購入に、コンビニ払いは出来ますか？

ご利用いただけます。コンビニ払いは1週間以内に入金が必要です。
支払期限を過ぎるとキャンセル扱いとなりますので、お気を付けください。