メルマガ、メールが届かない場合の対処法について | aimerfeel(エメフィール)公式通販サイト

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重要メルマガ、メールが届かない場合の対処法について

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、ありがとうございます。

メルマガ、メールが届かないといったお問い合わせが増えております。
届かない原因としましては以下の原因が考えられます。

①迷惑フォルダに振り分けられている。

「me.com」「icloud.com」などのiCloudメールはセキュリティが厳しく OSアップデートの際に自動で設定が更新され、いままで受信していたメールが 迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
メール、メルマガが届いていないという場合はまず、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。

②下記携帯格安プランに変更後、会員登録のメールアドレスを変更していない。

携帯キャリア(docomo、au、softbank等)が提供するメールアドレスは 下記格安プランに変更後、ご利用できません。
・NTTドコモの新料金プラン「ahamo」
・auの新料金プラン「povo」
・LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」
上記プランをご利用のお客様は、会員情報変更の中のメールアドレスの変更をお願いいたします。

会員情報変更はこちら >>

今後ともaimerfeel公式通販サイトをよろしくお願い申し上げます。

エメフィールスタッフ一同