【今までの重要なお知らせ】 | aimerfeel(エメフィール)公式通販サイト

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【今までの重要なお知らせ】

【2020/09/01】PayPay決済追加のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、お客様により便利に、より簡単に、より安全にお買い物をしていただけますようお支払方法に、PayPay決済を追加いたしました。

PayPay決済は、PayPay残高によるオンライン一括決済方法です。
PayPay決済の詳細はこちらをご覧ください。

※残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
※PayPay画面に遷移後、5分以内に購入完了手続きをお願いします。
※その他、決済が完了しない等の理由でお支払いができなった場合や、お支払い変更に同意いただけない場合はご注文取消しとさせていただきます。
※PayPay決済は公式通販サイトに追加した決済方法であり、実店舗とは関係はございません。
※お支払い方法が変更になりPayPayによる取引が取り消しとなった場合、PayPayジャンボ懸賞等のキャンペーン対象ではなくなりますので予めご了承ください。
※手数料等は発生いたしません。

これからもお客様に快適なお買い物をしていただけるよう努めてまいりますので、今後ともaimerfeel公式通販サイトをよろしくお願いいたします。

【2020/06/26】新しい決済方法追加のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、ありがとうございます。

この度、お客様により便利に、より簡単に、より安全にお買い物をしていただけますようお支払方法に、Amazon Pay、Apple Pay、楽天ペイ(旧:楽天ID決済)を追加いたしました。

・Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
ご登録中のクレジットカードに加え、ギフトカードもご利用できます。

・Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントを貯めたり使ったりすることができます。

なお、上記のお支払方法では、手数料等は発生いたしません。

これからもお客様に快適なお買い物をしていただけるよう努めてまいりますので、今後ともaimerfeel公式通販サイトをよろしくお願いいたします。

【2020/2/1】バースデー特典変更のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、誠に勝手ながら、以下の通り2020年2月1日よりバースデー特典を変更させていただきます。

旧:
生年月日を登録している会員様は、お誕生月にはご購入金額7,000円(税込)以上で1,000円OFFになります。適用回数に制限はありません。(7,000円(税込)以上であれば何度も適用されます。)

新:
生年月日を登録している会員様は、お誕生月にはご購入金額7,000円(税込)以上で1,000円OFFになります。適用はお誕生月の初回のお買い物1回限りです。

※生年月日の確認は、マイページにログイン「お客様情報の管理」「会員情報変更」からご確認ください。(登録後の変更はできませんのでご注意ください。登録後の反映は翌日になります。)

※今回、実店舗のバースデー特典の変更はございません。ただし、公式通販サイトとは使用条件が異なります。詳しくは店舗スタッフにお尋ねください。ご使用時はレジにてマイページをご提示ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【2019/12/13】クレジットカード決済をご利用の皆様へ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済をご利用時に「クレジトカード情報の入力エラー画面」が表示され、決済ができないという不具合がありましたが、現在は改善しております。
ご利用の皆様には大変長らくご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
まだ、エラー画面がでる場合は、ご使用の端末(スマートフォン/パソコン)またはブラウザが対応していない可能性がございますので、別の端末やブラウザをお試しいただくか、別のお支払方法を選択していただくようお願いいたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承賜りますようお願い申し上げます。

【2019/12/11】リニューアル後の新機能および変更点のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年12月11日(水)、aimerfeel公式通販サイトは「より見やすく」「より探しやすく」「より快適に」ご利用いただけるように新しく生まれ変わりました。

リニューアルオープンが出来ましたのも、ひとえに皆様方のお引き立てと一同感謝しております。

皆様のご来店を、心よりお待ちしております。

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【リニューアル後の新機能および変更点】

・充実した検索機能!
カテゴリやカラーといった検索機能のほかに、普段お使いのブラジャーのサイズをマイサイズとして登録できるようになりました。
マイサイズの登録は、マイページにログイン「お客様情報の管理」「マイサイズ登録」からお願いします。

・決済方法が便利に!
『WEBコンビニ決済』『ソフトバンクまとめて支払い』『auかんたん決済』でのお支払いが可能になりました。
また、クレジットカード番号を登録できるようになりました。

※『代金引換』のお取り扱いはなくなりました。予めご了承ください。

・お届け先の保存が可能に!
複数のお届け先を保存できるようになりました。
お届け先の登録は、マイページにログイン「お客様情報の管理」「お届け先の登録」からお願いします。

・クーポン適用金額の変更
まとめ買い対象商品をご購入の場合、これまではまとめ買い割引後の金額がクーポンの適用条件でしたが、これからはまとめ買い割引前の商品金額合計(税込)となります。

・お誕生月特典の自動適用
商品のご購入時、マイページに登録された生年月日を元に自動的に特典が適用されるようになりました。
なお、適用条件は商品金額合計(税込)7,000円以上となります。

※生年月日の確認は、マイページにログイン「お客様情報の管理」「会員情報変更」からご確認ください。(登録後の変更はできませんのでご注意ください。登録後の反映は翌日になります。)

・注文・配送状況の確認がリアルに!
購入した商品が現在どの状況かを確認できるようになりました。
マイページにログイン「お買い物情報」「購入履歴」から、これまでのご注文内容と商品の配送状況をご確認いただけます。

・注文後30分はキャンセルOK!
「注文を確定する」ボタンをクリックした後、30分以内であればご注文の取消しが可能になりました。
ご注文取消しの手順は、マイページにログイン「お買い物情報」「購入履歴一覧」から、対象商品の「注文詳細を見る」をクリックしていただくと選択いただけます。
なお、「この注文をキャンセルする」の表示がない場合はできません。ご注意ください。

・購入履歴について
2017年1月1日~2019年12月10日までのお買い物履歴は、マイページにログイン「お買い物情報」「購入履歴」からご覧いただけます。
なお、2017年1月1日以前の購入分は表示ができません。あしからずご了承ください。
また旧公式通販サイトでの購入履歴は、実店舗購入分とともに「実店舗」タブの中でご確認いただけます。

※サイトクローズ中に実店舗で購入された商品は「実店舗」タブの中に反映されております。
新しい公式通販サイトでの購入は「オンラインショップ」のタブの中に表示されます。

・ブックマーク変更のお願い
サイトのアドレスも新しくなりました。
ブックマークに登録されている方は変更をお願いいたします。

※新サイトのアドレスはこちら :
https://shop.aimerfeel.jp/shop/

・お気に入りについて
旧公式通販サイトで登録されたお気に入りリストは新しい公式通販サイトにが引き継がれておりません。お手数ですが、商品ページの「お気に入りに追加」から再度ご登録をお願いいたします。

・会員情報について
旧公式通販サイトの会員情報は、新しい公式通販サイトにが引き継がれております。
お客様ご自身で新たに登録し直す必要はございません。

※氏名や住所などの登録情報が一定文字数を超過していたり機種依存文字を使用されていると、登録内容が上手く引き継がれていない場合もございます。
商品ご購入の際は、登録情報に誤りがないか念のためご確認ください。

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新しくなったaimerfeel公式通販サイトを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【2019/9/30】消費税率改定と臨時休業のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月からの消費税率8%から10%への改定に伴い、弊社の商品価格についても消費税率を変更することとなりました。

当店では、9月30日(月)午前9:59までのご注文は消費税率8%を適用し、9月30日(月)13時(午後1時)以降のご注文は、消費税率10%を適用させていただきます。
※時間は予告なく前後することがございます。ご了承くださいませ。

つきましては、誠に恐縮ながら 下記の通り、消費税率改定を実施させていただきます。

また、サイトのシステムメンテナンスのため、一時的に臨時休業をさせていただく予定です。

システムメンテナンス中は、公式通販サイトの全てのサービスがご利用いただけません。サイトの閲覧、会員登録、およびご注文もできません。

また、送料、各種手数料につきましても改定させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞ、ご了承くださいませ。

    システムメンテナンス(臨時休業)実施日時
    2019年9月30日(月)午前10時~13時(午後1時)ごろ
    ※期間中は、公式通販サイトの全てのサービスがご利用いただけません。サイトの閲覧、会員登録、およびご注文もできません。
    ※終了時間は、予告なく前後することがございます。ご了承くださいませ。
    改定日時
    システムメンテナンス終了後より
    (2019年9月30日(月)13時予定)
    改定項目
    消費税率:10% [旧:8%]
    宅配便送料:290円(税込) [旧:270円(税込)]
    メール便送料:220円(税込) [旧:200円(税込)]
    代引き手数料:330円(税込) [旧:324円(税込)]
    後払い手数料:220円(税込) [旧:216円(税込)]
    返金手数料:330円(税込) [旧:324円(税込)]
    ご注意ください
    ※消費税率は出荷日での適用となります。
    旧税率で注文完了した後でも、発送が10月1日(火)以降になる場合は新税率が適用され、増税分を請求させていただく場合がございます。 日にち指定をされる場合は、予めご了承いただきますようお願いいたします。
    ※弊社では、軽減税率が適用される商品の販売はございません。

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このたびの改定につきましては、深くご理解を賜りますとともに、引き続きご愛顧を心よりお願い申し上げます。

【2019/5/22】『aimerfeel楽ブラ(R)極 単品ブラジャー』価格改定のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社におきましてはお客様がお買い求めやすい価格で常に提供する努力を継続しておりますが、該当商品の主資材であるワイヤーの価格高騰により、もはや企業努力のみでは製品価格の水準を維持するのは困難な事態となりました。

つきましては、誠に不本意ではございますが、2019年5月22日(水)より、下記商品の販売価格を改訂させていただくことになりました。

【商品番号】709513
【商品名】 aimerfeel楽ブラ(R)極 単品ブラジャー
【旧価格】 2,500円+税
【新価格】 2,900円+税
【改定日】 2019年5月22日(水)
※公式通販サイトでは、旧価格での販売は、2019年5月21日(火)16:59までとさせていただきます。

※価格改定後は、しばらくはお届けの商品タグには旧価格での表示がされている場合がございますが、新価格での販売とさせていただきます。 予めご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。

商品の品質保持を最優先に考え、苦渋の決断となりましたことを何とぞお汲み取りのうえ、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【2019/4/1】 後払い・代引き手数料改定のお知らせ

いつもaimerfeel公式通販サイトをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2019年4月1日(月)午前10時のご注文分から後払い手数料、および代引き手数料の改定を実施させていただきました。

また、後払い請求書は、商品と同梱ではなく別に郵送されますので、ご了承ください。

    改定日時
    2019年4月1日(月)午前10時のご注文から
    後払い手数料
    216円(税込)
    代引き手数料
    324円(税込)
    後払い請求書の送付について
    商品とは別に郵送

改定の背景としましては、お客様よりご要望をいただいておりました配送スピード強化と提携業者のシステム利用料の値上げがございます。
これらの影響により、この度、手数料を変更させていただきました。

これからもサービス面での充実をはかり、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
このたびの改定につきましては、深くご理解を賜りますとともに、引き続きご愛顧を心よりお願い申し上げます。

aimerfeelを装った偽サイトにご注意ください

いつも、エメフィールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当店のロゴや商品写真を無断で使用し、当店と誤認させるようなウェブサイト(なりすましECサイト)を確認しておりますので、ご注意ください。

■なりすましECサイトの特徴
当店に関するもの以外でも、なりすましECサイトの被害が広く報告されています。特徴は以下のとおりです。
・会社概要や特定商取引法の表示に電話番号がないか住所などがおかしい。
・支払い方法が銀行振込しかない。
・振込先名義が外国人名義になっていたり、会社概要や特定商取引法の表示に記載されている氏名と一致しない。
・連絡先メールアドレスがフリーメール。
・ホームページの掲載内容の文字や言葉使いがおかしい。
・商品画像に統一性がなく、写真と仕様に異なる点がある。
・商品名に完売の表記があるのにもかかわらず在庫がある。
・電話番号の表示があっても、真正サイトの番号を表示している可能性がある。

■当店の正規サイト一覧
下記が当店が運営しているサイトです。

  • 公式通販サイト
  • 楽天市場
  • au PAYマーケット
  • Yahoo!ショッピング
  • PayPayモール
  • Amazon
  • ZOZOTOWN
  • SHOPLIST
  • Qoo10
  • MAGASEEK
  • &mall(アンドモール)
  • LOCONDO
  • 海外販売公式サイト(aimerfeel.com)

■被害に遭わないために
被害に遭わないために、以下の点に注意してください。
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
・他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
・最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
・実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。

■万が一被害にあってしまったら?
当店では被害に関する対応はできません。万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。
また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。

・都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
・消費者庁
http://www.caa.go.jp/

商品の転売禁止について

いつもaimerfeel公式通販サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

営利を目的として商品購入等を行ない、当社販売価格よりも値上げをしてネットオークションへの出品、転売する行為は、条例等に違反する場合もあり、お客様からも多数苦情のメール等をお寄せいただいております。
お客様に適正な価格で商品をご提供できますよう、関係各所とも協力し、かかる行為がなされないよう努めております。

お客様に安心して商品をお買上いただきますよう、改めて、当サイト上において営利目的の転売の禁止を明示いたしますので、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 営利を目的として、弊社及び弊社が販売を委託しているサイトにて商品を代理で購入し、第三者に転売することは禁止いたします。
  • 前項に違反し、営利の目的で転売を行ったこと、または転売を試みたことが判明した場合、弊社の判断で以降のご注文はお受けできないようにいたします。
  • 弊社及び弊社が販売を委託しているサイト以外の「掲示板・オークション」「フリマアプリ」等から購入した商品に関して生じたトラブルについては一切の責任を負いません。

具体的には、以下のようなご注文の場合は、ご注文完了後であってもキャンセルさせていただく場合がございます。

・一度の注文で1つの商品を大量購入、様々な商品のサイズ違い・色違いを大量購入
・あて先が複数の住所で指定・複数回ご注文住所と異なるあて先への発送
・複数回ご注文住所と異なる宛先への発送・ギフト目的以外での値札を取る等のご依頼
・その他こちらが転売目的と判断した場合

今後ともスタッフ一同、「高品質でトレンド感のある、魅力的な下着づくり」に励んでまいりますので、なにとぞご理解をたまわりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。