重要aimerfeelを装った偽サイト・不審なメール等にご注意ください

いつもaimerfeelをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店のブランド名やロゴ、商品画像などを無断で使用した「偽サイト・なりすまし通販サイト」にご注意ください。

このたび、aimerfeel公式通販サイトを模倣した疑いのあるサイトについて、新たな情報がありましたので、改めてご案内いたします。

「公式」と表示されていたり、ロゴ・バナー・商品画像・ページの見た目が似ていたりしても、正規サイトとは限りません。ご利用前に、必ずURLをご確認ください。

■ご利用前にご確認ください

aimerfeel公式通販サイトのURLは、以下のとおりです。

https://shop.aimerfeel.jp/

楽天市場などの各モール内の正規ショップは、下記「当店の正規サイト一覧」からご確認ください。

  • サイト名やデザインだけで判断せず、ブラウザのアドレス欄に表示されるURLをご確認ください。
  • 検索結果の上位やSNS広告に表示されていても、正規サイトとは限りません。
  • 会社名・住所・電話番号なども無断で転載される場合があるため、記載があるだけで安全と判断しないでください。
  • 不審に感じた場合は、会員登録・ログイン・購入手続き・個人情報やクレジットカード情報の入力を行わないでください。

■当店の正規サイト一覧

■不審なメール・SMS・SNSの案内にもご注意ください

「注文内容の確認」「支払い情報の更新」「アカウントの利用停止」などを理由に、不審なサイトへ誘導する手口があります。

不審なメッセージ内のリンクや添付ファイルは開かず、普段ご利用の公式アプリや、あらかじめ登録した正規サイトのブックマークからご確認ください。

また、「欠品のため返金する」などと連絡し、LINEの友だち追加や画面共有、決済アプリでの操作を求める詐欺にもご注意ください。返金のつもりが、相手へ送金してしまう場合があります。不審な案内には従わず、正規ショップの窓口へお問い合わせください。

■情報を入力した・支払いをしてしまった場合

  • クレジットカード情報を入力した場合
    速やかにカード会社へ連絡し、利用停止などの対応をご相談ください。
  • パスワードを入力した場合
    正規サイトからパスワードを変更してください。同じパスワードを使っている他のサービスも変更してください。
  • 銀行振込や決済アプリで支払った場合
    速やかに利用した金融機関・決済サービスへ連絡してください。返金を理由とした追加の送金には応じないでください。

注文メール・支払い記録・相手とのやり取りなど、手元にある資料を保存し、最寄りの警察署や消費生活センターへご相談ください。

■不審なサイトを見つけた場合

正規サイトか判断がつかない場合は、購入や情報入力をしないようにお願いいたします。

当店以外のサイトで行われた取引については、当店では注文の確認・キャンセル・返金の手続きを承ることができません。お支払いに関する対応は、利用した金融機関・決済サービス等へご相談ください。

お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご利用前の確認にご協力をお願いいたします。

エメフィールスタッフ一同